簡単にデータ復旧!3ステップナビゲーション(STEP通りに確認するだけで簡単に無料診断を行えます)

よくある質問

Q1. なぜ低料金なのですか?データ復旧技術は確かですか?

弊社は、古くからデータ復旧とパソコン修理を手がけており、データ復旧業務遂行に必要な設備投資は十分に進んでおります。特殊なケースを除いて自社修理ですので中間コストも発生しないため低料金サービスが実現します。弊社ではクリーンルーム内の開封解析検査にて、重度物理障害ハードディスクからデータを回収することも可能ですので、何社も診断依頼をお願いする手間がはぶけます。

Q2. どのような障害に対応していますか?

物理障害、論理障害を問わず、あらゆるデータ復旧作業を行なっています。誤ってFDISKやフォーマットしてしまったり、大切なデータを削除してしまった場合も大丈夫です。落下して損傷したものや水没、火災に巻き込まれてしまったなど、あらゆる障害メディアでお困りのお客様は、遠慮なくご相談ください。

Q3. どのようなメディア・OSに対応していますか?

データ復旧につきましては、ハードディスク、フロッピーディスク、MO、各種メモリカード、USBメモリ、ハンディカメラなど、様々な媒体に対応しています。もちろん、ウィンドウズ、マッキントッシュ、LINUX、UNIXなどなど、様々なオペレーティングシステムに対応しております。

Q4. 市販されているデータ復旧ソフトの利用

機械的に壊れているもの、プラッター(ディスク)記録層に傷があって認識しないものを、いくらソフトで読もうとしても認識するわけがありませんし、仮に壊れかけで認識しても、まともに読めもせず不必要な負荷をかけることにより、単に被害を悪化させるだけの結果に終わることも珍しくありません。結果的に復旧を困難にすることにもなりかねません。

Q5. 障害内容と見積もり金額をすぐ知りたいのですが・・・

データ復旧の可否については、専門の施設において専門の機器を使い 技術者がメディアを解析しなければ お伝えすることができません。 そのため、初期診断を無料にて承っております。

Q6. データ復旧完了にはどの程度の時間がかかりますか?

通常設備にて対応できる場合は、最短で当日からのデータ復旧が可能です。通常、メディアが到着してから1~2営業日にてお見積りいたします。ただしメディアの種類や、障害の種類などにより、初期診断のお時間は前後いたします。

Q7. 他県からでも修理依頼は可能でしょうか?

はい、もちろん大丈夫です。日本全国、北海道から沖縄まで、また、アメリカや香港など、海外からのデータ復旧ご依頼も多数承っております。

Q8. データ復旧の代金はいつお支払いすればいいですか?

初期診断後、提示したお見積を元に、データ復旧を発注するかどうかをお客様に判断していただきます。正式に発注が決まれば、銀行振込をご希望のお客様は依頼後1週間以内にお振り込みください。入金確認後に発送いたします。法人様の場合は後払いも選択可能です。代金引き換え払いをご希望のお客様は、商品と引き替えに宅配ドライバーへお支払いください。

Q9. どのようなお支払方法がありますか?

銀行振込、代金引換払い(現金・クレジットカード)にてお支払いいただけます。

Q10. データ復旧依頼に必要なものは?

  1. ハードディスクなどの障害記憶媒体(メディア)もしくはパソコン本体
  2. 無料初期診のお申し込み
  3. ご依頼送付状の記入。データ復旧を行う際に必要となる情報をお知らせ下さい。

Q11. 復旧データはどういった形で頂けますか?

CD-RまたはDVD-Rにて納品いたします。復旧データが大容量の場合は、ハードディスクで納品いたします。ハードディスクでの納品をご希望の場合は、無償にて貸出ハードディスクをお使いいただけます。弊社にて販売もいたしておりますので、お見積もり後にお買い求めいただくことも可能です

Q12. データの漏洩が心配なのですが・・・

弊社はお客様が安心してデータをお預けいただける環境作りに尽力しております。お客様の情報やお預かりしたメディアは万全の機密保持体制で守られていますのでご安心下さい。

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